Yardım Sayfaları

Nur Kitap sitesinde nasıl alışveriş yapılır?

önce sitede ihtiyacınız olan kitabı bulun. Normal bir markette nasıl reyonlarda ürünü bulup sepete atıyorsanız aynı şekilde sitede gezip istediğiniz ürünü bulun ve sepete atın. Kaydınızı takip edebilmek için sistem sizden üyelik girişi ...

Bir kitabı sitenizde gördüm ama stoklarınızda olup olmadığını bilmiyorum

Stoklarımızda mevcut olan kitaplar "Stokta Var" olarak belirtilir. Stokta olmayan kitaplar ise yayınevinden sipariş edilerek getirtilir. Bir kitabın yayınevinden temin süresi o kitabın detay sayfasında belirtilir. ...

Verdiğim siparişe kitap ekleme/çıkarma yapabilir miyim?

Geçici siparişlerde bunu yapabiliyorsunuz. Onaylanmış siparişlerde ise kargoya verilmemişse siparişinize ekleme yapabılırsınız.önceden haber verdiğinizde 2 siparişiniz tek paket olarak gönderilir.

Aradığım bir kitabın sitenizde "Satışı Yok" görünmesinin sebebi nedir?

iki sebebi olabilir. Ya o kitap tükenmiştir. Yeniden basılması beklenen kitaplar için "Basılınca Haberim Olsun" linkini görürseniz o bölümü kullanarak alarm bölümüne kayıt yaptırabilirsiniz. Fakat basılması beklenmeyen kitaplar için bu ...

Sipariş ettiğim bir kitap tükenmişse ne olacak?

Eğer sipariş ettiğiniz kitapların hiçbirisi tedarik edilememişse tüm sipariş tutarı size iade yapılır. Eğer bir kısmı bulunamadıysa size tedarik edilemeyen kitaplar miktarınca iade yapılır.

iade nasıl yapılır?

Havale/eft yöntemi ile ödeme yapılan ödemelerde ise ya banka yolu ile geri ödenir yada sistemde başka bir seferde kullanılmak üzere alacaklı olursunuz. Havale ile yapılan ödemede ise iade müşterinin tercihine bağlı olarak hemen yapılabil ...

En kısa, en uzun ve ortalama tedarik süresi ne kadardır?

En kısa tedarik stoklarımızda olan kitaplardır. En uzun tedarik süresi de 15 gündür. Ortalama tedarik süresi ise 2-3 gündür. 15 gün içinde tedarik edilemeyen ürünler iade edilmektedir.

Hangi ödeme yöntemi daha iyi?

Vakıfbank parabankomatlardan 24 saat havale ücreti ödemeden hesabımıza para yatırabılırsınız,ve kartınızın olmasıda gerekmez kartsız işlemleri kullanarak gunun her satı kolaylıkla para yatıtırılabılır ...

Havale

Var. Bankaya gelen ödemeler gün sonunda kontrol edilir. Ancak havalenizden personelimizin daha erken haberdar olmasını istiyorsanız havale bildiriminde bulunabilirsiniz. Havale bildiriminde bulunmak için:- Siparişlerim bölümüne girin- ...

Hangi kredi kartları ile alışveriş yapılabilir?

nurkitap.com'da Visa ve MasterCard ile alışveriş yapılabilir. Mail Order ile

Kapıda ödeme yöntemi var mı?

Evet nurkitap.com kapıda ödeme sistemini desteklemektedir. Yurtiçi ptt Kargo ile anlaşmalı olarak kapıda nakit ödeme yapılarak ürün teslim alınır. Alınacak olan meblağ fatura tutarı + kargove tahsilat ücreti kadardır. Siparişinizi normal ...

Teslimatın farklı bir adrese olmasını nasıl sağayabilirim?

Teslimat adresi varsayılan olarak üyelik kaydınızdaki adrese yapılır. Ancak siparişinizin başka bir adrese teslim edilmesini istiyorsanız henüz kargoya verilmeden bunu değiştirebilirsiniz.- Normal olarak siparişinizi verin.- Siparişlerim ...

Taksit seçeneğiniz var mı?

şua taksitli şatışımız bulunmamaktadır.

Hediye göndermek istiyorum, fatura başka bir adrese gidebilir mi?

hediye kitap olduğunu belirtrirsenız içine hiç bir fiat bilgisi koymadan istediğiniz kişiye gönderilir hediyeniz.Fatura adresini değiştirmek için:- Normal olarak siparişinizi verin.- Siparişlerim bölümüne girin- ilgili siparişin detayına ...

Yurtdışından sipariş verebilir miyim?

evet gönderilir:Mail Order ile k.kartı ile ödeme yapabılırsınız yurtdışı için açıksa yada Western Union havale yapabılırsınız.

internetten anlamam, telefonla sipariş verebilir miyim?

Evet, isteyen müşterilerimiz sitemizin irtibat sayfasındaki kayıtlı telefonu arayarak sipariş verebilirler. Müşteri yetkili personelimize talep ettiği kitapları ve adres bilgilerini verir. Müşterinin üyeliği ve siparişi oluşturulur ...

Geçici sipariş ne demektir? iptal etmem gerekir mi?

Geçici sipariş iki şekilde oluşur. Banka ödemesi yöntemini seçtiğinizde başka bir işlem olmaksızın siparişiniz geçici siparişlere kaydedilir. banka ödemesi yapmışsanız personelimiz siparişinizi onaylar ve siparişiniz geçici siparişlerden ...

Siparişimi iptal/iade edebilir miyim?

Evet, iadenizi paketiniz kargoya verilmedin önce kendiniz "Siparişlerim" bölümünden yapabilirsiniz. . iade şartları için iade/iptal sözleşmesine bakınız. ...

Kredi kartı veya banka ödemesi seçeneklerini değiştirebilir miyim?

Evet. Her iki durumu da tersine değiştirebilirsiniz. BR>

Havale ve EFT nedir, hangisini yapmalıyım?

Bazı müşterilerimiz bunların farkını bilmemektedir. Bu yüzden kısaca açıklamakta yarar var. Hem havale hem de EFT bir banka hesabından başka bir banka hesabına para aktarmak demektir. Eğer her iki hesap da aynı bankanın ise buna havale ...